КОМУ НУЖНА КОМПЛЕКСНАЯ IT-ПОДДЕРЖКА?

icons 150x1502
  • Для компаний, у которых есть офис для сотрудников, парк компьютерной техники, серверы.
  • Для компаний, у которых часть персонала работает удаленно.

КОГДА НУЖНА IT-ПОДДЕРЖКА?

  • Если время от времени происходят сбои, при которых сотрудники не работают или не могут использовать какие-либо программы, если происходят потери данных, компьютеры или отдельные программы работают медленно.
  • Когда необходимо организовывать рабочие места новым сотрудникам,закрывать доступы к информации увольняющимся, менять объем доступной информации при изменении должностных обязанностей сотрудников.

ЗАКАЖИТЕ КОМПЛЕКСНУЮ IT-ПОДДЕРЖКУ ДЛЯ СВОЕЙ КОМПАНИИ

ЗАКАЖИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЭКСПЕРТА!

КАК ПОСТУПАЮТ В 8 ИЗ 10 КОМПАНИЙ?

icons 150x1508
    • Работают по старинке, надеясь, что авось «пронесет»
    • Приглашают «специалистов» по объявлениям или «сына маминой подруги»

1. Все простои Ваших специалистов приводят к потере Ваших финансов, а в худшем случае к потере клиентов.
2. «Сын маминой подруги» может быть не достаточно квалифицированным и не несёт ответственности.
3. Велик риск потери конфиденциальных данных. 

 

Учтите! Если не решить проблему системно – ситуация обязательно повторится!

 

КАК РЕШАЮТ СИТУАЦИЮ СПЕЦИАЛИСТЫ КОМПАНИИ TOPdata?

Для решения указанных и многих других проблем работает команда IT–специалистов, которые обладают необходимыми компетенциями и возможностями, чтобы решить практически любую проблему в повседневной офисной работе:

  • От файла, который не открывается из почты, до общих папок, к которым пропал доступ у всех.
  • От медленного интернета до тормозящей 1С.

  • От принтера, который не печатает, до проблем с дата-центром, в котором ваши серверы находятся

КАК TOPdata ОКАЗЫВАЕТ КОМПЛЕКСНУЮ IT-ПОДДЕРЖКУ?

  • Такой диапазон задач может решить только команда, состоящая из специалистов технической поддержки, системных администраторов и менеджера
  • Клиент оставляет заявку любым удобным способом – через чат, скайп, в мессенджере, по e-mail, через сайт, по телефону.
  • Эту заявку обрабатывает специалист 1-й линии: уточняет детали, собирает сопутствующую информацию, подключается через интернет для решения задачи и в 70% случаев успешно решает заявку!
  • 25%  заявок не удается решить удаленно, и тогда специалист выезжает в офис клиента для решения.
  • В оставшихся 5% случаев он передает заявку для решения системному администратору, собрав необходимую информацию, чтобы сэкономить время на решение задачи. И уже сисадмин решает проблему пользователя, изменяя настройки серверов, сетевого оборудования или программного обеспечения.

СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?

В стоимость включено: выезд инженера, аудит системы, устранение простейших неполадок.

Приблизительная стоимость по оборудованию

Тип оборудования / ПО Разновидность Цена
 
Сервер Физический / DELL, HP, IBM 3000 / 4000 руб.
  Виртуальный 2000 руб.
  NAS 1000 руб.
 
Рабочее место Удаленное 500 руб.
  Ноутбук 1000 руб.
  Системный блок + монитор 1500 руб.
 
Устройство печати / сканирования Сетевое МФУ со сканированием 600 руб.
  Сетевой принтер / МФУ 400 руб.
  Обычный принтер 200 руб.
 
Сетевое оборудование локальных сетей Неуправляемый коммутатор 300 руб.
  Управляемый коммутатор 800 руб.
  Управляемые Cisco 1500 руб.
 
Сетевые шлюзы Роутер 600 руб.
  Брандмауер 1200 руб.
  Cisco firewall 3000 руб.
 
Телефония Офисная миниАТС 3000 руб./час
  Виртуальная АТС 3000 руб.

Уточненная стоимость по после аудита

Тип оборудования / ПО Разновидность Цена
 
Источники бесперебойного питания Неуправляемый на компьютере Бесплатно
  Управляемый на компьютере 100 руб.
  Неуправляемый на сервере 3000 руб.
  Управляемый на сервере 1500 руб.
 
Сетевые сервисы Почта Exchange 3000 руб.
  Почта на хостинге 800 руб.
  Сервер 1С Предприятия 2000 руб.
  Сервер баз данных PostgreSQL 3000 руб.
  Сервер баз данных Microsoft SQL 2500 руб.
  Терминальный сервер 1000 руб.
  Active Directory 950 руб.
  WSUS 750 руб.
  Антивирус корпоративный 500 руб.
  Общие папки без разделения прав доступа 500 руб.
  Общие папки без разделения прав доступа 1500 руб.
  Резервное копирование 1500 руб.

Система скидок

За что К чему применяется Размер скидки
За корпоративный антивирус К рабочим местам -20%
За Active Directory К рабочим местам и серверам -10%
За WSUS К рабочим местам и серверам -10%

ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ TOPdata 

icons 150x1506
1. Применяем комплексный подход, который помогает максимально обезопасить информацию клиента.
2. По желанию заказчика обеспечиваем техническую поддержку, устраняя проблемы в оговоренный срок.
3.

ГАРАНТИИ НАШИМ КЛИЕНТАМ

icons 150x1506
.

9 ВЕСКИХ ПРИЧИН СОТРУДНИЧЕСТВА С TOPdata

1. 15 лет на рынке услуг
2. Отраслевая специализация: оптовая торговля, производство, логистика, реклама
3. Бережливый подход
4. Команда инженеров - экспертов
5. Отзывы довольных клиентов
6. Портфель реализованных проектов ##ссылка##
7. Создаем бесперебойные системы, а не обещаем время реакции
8. Развитая система автоматического мониторинга
9. Служба технической поддержки, устраняющая сбои за фиксированное время

ЗАКАЖИТЕ УСЛУГУ
"КОМПЛЕСНОЕ IT-ОБСЛУЖИВАНИЕ"
ПРЯМО СЕЙЧАС: